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よくあるご質問
- 空港まで送迎してもらえますか?
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基本的には空港の送迎は行っておりませんので、お客様ご自身で宿泊先にチェックインして下さい。
那覇発の石垣島ご到着朝1便に限っては、状況により空港までお迎えにあがる事もありますが、一度お問い合わせください。
- 到着日から潜れますか?
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8:25~50空港到着の便であれば朝から参加が可能な場合があります。 それ以降の便は、基本的には3ダイブからの参加になります。 ただし、10:00頃到着の場合は、2ダイブから参加できる事もあります。当日のスケジュールや海況 によって変動してきますので、一度お問い合わせください。
- 空港からのアクセス
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市街地・各ホテルへの移動は路線バスまたはタクシーのご利用が便利です。
空港出入り口にタクシー・バス乗り場がございます。タクシー 市街地まで 所要時間:約30分 料金:約2500~3000円
※あくまでも平均的な時間・料金です。バス バスターミナルまで 所要時間:約45分 料金:540円 約15分間隔での運行時間帯などの確認は下記サイトをご参考ください。
【東(あずま)バスHP】
- 器材を先に送りたいのですが?
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はい、大丈夫です。
ショップ宛ての場合は下記住所にお送りください。石垣島ダイビングセンター MOSS DIVERS(モスダイバーズ)
〒907-0023 沖縄県石垣市石垣501-1 1階北離島ですので、発送は中3日以上の余裕を持って送ってください。
また、備考欄に≪ボンベなし≫≪電池なし≫≪ナイフなし≫と記載をお願いします。
器材以外にカメラや衣類が入っている場合は、ホテルへ郵送する事をお勧めします。 日中は海に出ておりますので、16:00~19:00の間がスムーズに受け取り可能です。 ご協力宜しくお願い致します。- ※発送される際に、到着予定日をご確認ください。
- ※発送伝票の控えは、必ずご持参ください。
- 器材を自宅へ送りたいのですが?
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ショップから「ゆうパック」か「クロネコヤマト」で着払いとして送ることができます。
器材を乾かしてからスタッフが取り込み、スーツケースまたはメッシュバックに収めて発送させて頂くサービスを行っておりますので、気軽にお申し付けください。
発送は、2~3日たってからとなります。
- ポイントのリクエストは聞いてもらえますか?また、いつ言えばいいですか?
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コース参加申込書の中にリクエスト欄がございます。
見たい魚やダイビングポイントのリクエスト等ごありましたらお気軽にお申し出下さい。 可能な限りご希望に沿えるようにポイントを調整させていただきます。
ワガママなリクエストも大歓迎です(笑)
- ポイントまでの時間は?
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およそ、15~60分です。
竹富島周辺で、15~25分。 黒島、小浜島、マンタスクランブルまでは、40~50分。
- 耳抜きに時間がかかることが多いのですが。
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ご安心ください。 潜降ロープを用意しておりますので、耳抜きや潜行が不安な方もゆっくりしたスピードで潜降することが出来ます。
- 船上に飲み物はありますか?
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はい、ございます。
夏場は冷たい麦茶、冬場は温かいお茶やコーヒー・紅茶等が飲めるようにご用意しています。
- ランチはどこで食べますか?
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基本的には、波の穏やかな所に移動してボート上で食べます。 波が非常に高かったり、風が非常に強い日には、一旦上陸して食べる場合もあります。
- 持病がありますが、ダイビングはできますか?
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呼吸器、肺の疾病(肺気腫、自然気胸、結核)、てんかんや脳の疾病、心臓疾患、インシュリン依存の糖尿病、妊娠中、飲酒、精神に障害がある方、麻薬・薬物の影響下にある方はご参加いただけません。持病がある方又は気になる症状がある方は事前に必ず専門の医師に相談してください。
- 目が悪いのですが潜れますか?
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あらかじめ視力を教えていただければ、度付きのマスクをご用意できます。 また、コンタクトをお使いの方は、付けたままでのダイビングも可能です。流れてしまう事も考えられるので、ダイビングの際は使い捨てのコンタクトをお勧めします。
- 支払い方法は?
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現金もしくは、クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・アメックス)がご利用いただけます。
- キャンセル料はかかりますか?
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原則、前日の19時までにご連絡頂ければキャンセル料は頂戴しておりません。 ただし、前日の19時以降の場合は、50% 当日の場合は、100%頂くことになりますので、早めにご連絡下さい。
※急ぎのご連絡:080-6808-0141
- ホテル、お店の近くにお金をおろす場所はありますか?
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銀行、郵便局、コンビニATMが市街地にあります。
銀行は、沖縄銀行・琉球銀行・海邦銀行があります。 時間帯は以下の通りです。沖縄銀行 【平日】8:45~18:00 【土・日曜・祝日】休み 琉球銀行 【平日】8:00~22:00 【土・日曜・祝日】8:00~20:00 海邦銀行 【平日】8:00~22:00 【土・日曜・祝日】8:00~20:00 郵便局 【平日】9:00~17:30 【土曜】9:00~12:30【日曜・祝日】休み ATM 離島ターミナル 【平日】8:00~21:00 【土・日曜・祝日】8:00~20:00